Если маркетплейсы пока кажутся тёмным лесом — ниже — важные моменты, которые стоит знать
1. Конкуренция и демпинг
Основной болью для продавцов на маркетплейсах является борьба за внимание покупателя.
Мелкие производители часто уступают из-за ценовой гонки.
2. Высокая комиссия площадки
Площадки часто берут существенные проценты, что делает бизнес менее выгодным.
Это проблематично при небольшом объеме продаж.
3. Сложности с логистикой
Транспортировка товаров — ещё один аспект, вызывающий сложности.
Некоторые маркетплейсы навязывают дорогие услуги, что увеличивает сроки.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Отзывы и рейтинги сильно влияют на продажи.
Но ложные жалобы могут создавать ложный имидж.
5. Трудности с модерацией товаров
Контроль качества часто блокирует карточки.
Иногда вводятся новые правила, что приводит к убыткам.
6. Финансовые задержки
Выплаты продавцам — часто подводят.
Некоторые маркетплейсы переносят даты выплат.
7. Сложности в техподдержке
Техническая поддержка часто переводит между отделами.
Это удлиняет процессы.
8. Постоянные изменения правил
Условия работы могут обновляться часто.
Это вызывает путаницу.
9. Кража контента и идей
Карточки товаров могут быть скопированы конкурентами.
Маркетплейсы не реагируют оперативно, и продавец несет убытки.
10. Ограниченный контроль над брендом
Описание товара на маркетплейсах ограничен правилами.
Это ограничивает маркетинг.
